Nos services

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HELP DESK

Support logiciel et matériel pour les collaborateurs de votre entreprise :
NOAH CALL développe et met en œuvre des solutions de support professionnel aussi bien pour les environnements logiciels et matériels courants que pour les solutions spécifiques à votre métier. Nos techniciens informatiques dûment formés garantissent une solution rapide et pertinente pour toutes les demandes des utilisateurs de votre entreprise de façon centralisée, par tous les canaux de communication possibles et, en cas de besoin, directement sur vos sites. Qualité et efficacité sont nos maîtres mots : grâce à des bases de connaissances intelligentes et dynamiques, des engagements de services clairement définis et des processus transparents, NOAH CALL optimise en permanence le taux de résolution direct de votre service d’assistance.

TÉLÉPROSPECTEUR, PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE D'ENTREPRISES

Obtenez des rendez-vous, détectez des projets, vendez aux entreprises ! NOAH CALL vous aide à développer vos ventes avec une opération de téléprospection auprès d’entreprises avec une prospection de masse, et vous permet aussi de relancer vos contacts suite à un mailing .
Prospectez efficacement les particuliers avec la téléprospection ! l vous permet de développer vos ventes avec une opération de téléprospection auprès de particuliers, et dans l’hypothèse à vous avez besoin de relancer un mailing ou une action de marketing, notre équipe sera là pour vous accompagner pour réussir votre projet avec une plus grande qualité et au moindre coût .

ENQUÊTE, SONDAGE TÉLÉPHONIQUE, ÉTUDE DE MARCHÉ

Toutes les enquêtes et sondages pour mieux répondre aux attentes de vos clients ! NOAH CALL vous permet de répondre le niveau de satisfaction de vos clients sur l’accueil, vos produits, votre entreprise et vous aide à améliorer la qualité de vos services pour vendre plus et mieux, mais surtout pour fidéliser vos clients.
Pour réussir sur des marchés chaque jour plus évolutifs, vous devez pouvoir vous appuyer sur des informations fiables et précises. Les études de marché vous aident à rationaliser vos choix stratégiques et à anticiper les nouveaux comportements de vos clients. Au niveau opérationnel, la collecte et l’analyse de données vous permettent d’augmenter l’efficacité de vos programmes à tous les niveaux de leur développement et de leur mise en ouvre.

SERVICE DESK

l’unité fonctionnelle centrale du management service informatique : Optimiser l’efficacité et la fiabilité de tout votre à « incident management » : nos experts développent et mettent en œuvre des modèles d’exploitation de « Service Desk » parfaitement adaptés à votre environnement informatique et coordonnent les unités fonctionnelles sur site de façon centralisée. Nous vous soutenons sur tous les plans : organisation, technique et personnel. Notre objectif est de résoudre les problèmes des utilisateurs dès le premier contact, qu’il s’agisse de matériel de bureau ou d’applications professionnelles. Nos équipes personnalisent leurs réponses et les ajustent au niveau de la demande et de l’expertise de vos collaborateurs.

Help desk

Support logiciel et matériel pour les collaborateurs de votre entreprise : NOAH CALL développe et met en œuvre des solutions de support professionnel aussi bien pour les environnements logiciels et matériels courants que pour les solutions spécifiques à votre métier.

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